Hilfe & Anleitungen

Schritt-für-Schritt Anleitungen zur Nutzung unseres Onlineshops – von der Registrierung bis zur Gebinderückgabe.

Warum ein Benutzerkonto?

Sie können ohne Registrierung bestellen. Ein Konto bietet Ihnen jedoch entscheidende Vorteile:

  • Individuelle Angebote zu potenziell besseren Konditionen
  • Sofort-Bestellung mit 3 Klicks (Daten vorausgefüllt)
  • Einfache Pfandgebinde-Rückgabe über Ihr Konto
  • Zahlung auf Rechnung statt Vorkassa
  • Mehrere Versandadressen speichern & verwalten
  • Abholtermine online vereinbaren

So funktioniert's

Registrieren oder als Gast bestellen

Erstellen Sie ein kostenloses Benutzerkonto oder bestellen Sie direkt als Gast per Sofort-Kauf.

Produkte wählen & in den Warenkorb legen

Finden Sie Produkte über die Suche oder Kategorien. Menge wählen, Selbstabholung oder Lieferung – fertig.

Angebot erhalten oder sofort kaufen

Kauf über Angebot: Sie erhalten ein individuelles Angebot per E-Mail und können es bequem online annehmen.
Sofort-Kauf: Bestellung zum Listenpreis – mit oder ohne Benutzerkonto.

Lieferung oder Selbstabholung

Ihre Ware wird per Spedition geliefert oder Sie holen sie selbst ab. Bei Abholung können Sie online einen Termin vereinbaren.

Detaillierte Anleitungen

Registrierung

Benutzerkonto anlegen: E-Mail, Firmendaten, UID – in wenigen Minuten erledigt.

Firma Privat
Kauf über Angebot

Produkte anfragen, individuelles Angebot erhalten, online annehmen und bestellen.

Anleitung starten
Sofort-Kauf (mit Konto)

Zum angezeigten Preis direkt bestellen – Rechnungs- und Lieferdaten sind bereits hinterlegt.

Anleitung starten
Sofort-Kauf als Gast

Ohne Registrierung zum angezeigten Preis kaufen – Daten werden einmalig eingegeben.

Anleitung starten
Selbstabholung & Termin

Nach der Bestellung können Sie unter Meine Bestellungen einen Abholtermin vereinbaren – für die gesamte Bestellung oder Teilmengen.

Anleitung starten
Lieferadressen verwalten

Lieferadressen anlegen, bearbeiten und bei Bestellungen als Zieladresse auswählen – ideal für Händler mit mehreren Kunden.

Anleitung starten

Häufig gestellte Fragen

Wo wird das angebotene AdBlue® hergestellt?

Das AdBlue® wird in Österreich (in Korneuburg) von der UNEX GmbH, einem VDA-gelisteten Partnerunternehmen, hergestellt. Siehe auch: VDA: AdBlue® Licensees

Wie kommt der niedrige Preis zustande?

Aufgrund unserer langjährigen Geschäftspartnerschaft und vergleichsweise hohen jährlichen Abnahmemengen beziehen wir die Waren von unseren Partnerunternehmen zu Großhandelspreisen, die wir an unsere Kunden aufgrund niedriger betrieblicher Ausgaben fast direkt weitergeben können.

Wie kann ich meinen leeren Pfand-IBC zurückgeben?

Sie können den leeren Container gerne zum Werk zurückbringen und erhalten dafür den Pfandpreis abzgl. € 20,- Reinigungsgebühr gutgeschrieben.
Sie können Ihren leeren Container aber auch gerne günstig wiederauffüllen lassen. Wählen Sie dazu die Variante Lose (Teilmenge) für Zustellung oder IBC (Befüllung eigener IBC Tank), wenn Sie Ihren Container bei Selbstabholung befüllen lassen möchten.

Kann ich auch meinen eigenen IBC mit AdBlue® befüllen lassen?

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie aber, dass keine Garantie für eventuell verunreinigte eigene Gebinde übernommen wird.

Kann ich die Produkte im Shop sofort kaufen?

Ja, Sie können mit wenigen Klicks wie in jedem anderen Onlineshop zum gelisteten Preis kaufen. Siehe auch: Hilfe: Produkte kaufen

Ab wann ist ein Angebot verpflichtend?

Für Sie ist ein Angebot nie verpflichtend. Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald Sie ein Angebot fristgerecht angenommen haben und Sie von uns die Bestätigung erhalten haben.

Ich finde mein gewünschtes Produkt nicht

Kein Problem! Sie können uns über das Produktformular eine unverbindliche Anfrage schicken. Sobald wir das Produkt liefern können, geben wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail Bescheid.

Für Händler & Wiederverkäufer

Sie möchten Produkte aus unserem Sortiment an Ihre eigenen Kunden weiterverkaufen? Bestellen Sie bei uns und lassen Sie direkt an Ihren Kunden liefern – die Inverkehrbringung erfolgt über unsere Lieferanten, Sie kümmern sich nicht um Logistik.

  • Kundenadressen als Versandadressen verwalten – Bestellungen direkt dorthin liefern lassen
  • Bestellhistorie unter Meine Bestellungen – filterbar nach Lieferadresse/Kunde
  • Gebinde mit dem Logo unserer Partnerunternehmen (exklusive Vereinbarungen)
  • Sie erhalten die Rechnung von uns – und legen Ihre eigene Rechnung an Ihre Kunden

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

Kontakt aufnehmen