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Abholtermin vereinbaren
So vereinbaren, ändern oder stornieren Sie einen Abholtermin für Ihre Bestellung – Schritt für Schritt erklärt.
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Meine Bestellungen
Wählen Sie „Meine Bestellungen", um Ihre Bestellübersicht zu öffnen.
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Abholung verwalten
Klicken Sie bei der gewünschten Bestellung auf „Abholung verwalten".
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Abholtermin-Seite
Sie sehen die Abholtermin-Seite mit Abholadresse und den offenen Posten Ihrer Bestellung.
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Abholdatum wählen
Wählen Sie Ihr gewünschtes Abholdatum über den Kalender aus.
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Posten auswählen
Wählen Sie die Posten und Mengen aus, die Sie abholen möchten. Mit „Alle offenen Posten abholen" wählen Sie alles auf einmal.
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Bemerkung hinzufügen
Optional: Fügen Sie eine Bemerkung hinzu, z.B. die gewünschte Uhrzeit.
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Anfrage abschicken
Klicken Sie auf „Anfrage abschicken", um den Abholtermin anzufragen.
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Anfrage bestätigt
Die Abholanfrage wurde erfolgreich gesendet. Sie sehen die Anfrage nun in der Übersicht.
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Anfrage in der Übersicht
Unter „Vorhandene Anfragen" sehen Sie alle Ihre Abholanfragen mit Status.
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Anfrage zurückziehen
Um eine Anfrage zu stornieren, klicken Sie auf „Anfrage zurückziehen". Ein Dialogfenster öffnet sich.
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Stornierungsgrund angeben
Geben Sie optional einen Grund für die Stornierung an.
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Stornierung bestätigt
Die Anfrage wurde storniert. Sie können nun einen neuen Termin anfragen.
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Neues Datum wählen
Wählen Sie ein neues Abholdatum für Ihre nächste Anfrage.
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Neue Anfrage vorbereiten
Wählen Sie die Posten aus und passen Sie die Mengen an.
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Neue Anfrage abgeschickt
Die neue Abholanfrage wurde erfolgreich gesendet.
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Übersicht aktualisiert
In der Anfragenübersicht sehen Sie alle Ihre Abholanfragen – inklusive der stornierten und der neuen.
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Abholung verwalten
Tippen Sie bei der gewünschten Bestellung auf „Abholung verwalten".
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Abholtermin-Seite
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Optional: Fügen Sie eine Bemerkung hinzu, z.B. die gewünschte Uhrzeit.
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Um eine Anfrage zu stornieren, tippen Sie auf „Anfrage zurückziehen". Ein Dialogfenster öffnet sich.
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